Influencer Marketing là gì? Influencer Marketing cho doanh nghiệp.

1. Influencer Marketing là gì?

Influencer Marketing là một hình thức tiếp thị và quảng cáo mà các nhãn hàng và doanh nghiệp sử dụng sự ảnh hưởng và sự tương tác của những người có ảnh hưởng để giới thiệu, quảng bá và tiếp cận đến khách hàng tiềm năng. Influencer Marketing dựa trên sự phổ biến ngày càng tăng của các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, TikTok, Twitter và nhiều nền tảng khác, nơi những người có ảnh hưởng có sự tương tác lớn với cộng đồng người hâm mộ của họ.

Trong Influencer Marketing, nhãn hàng thường hợp tác với các influencers để tạo ra nội dung liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của họ. Những influencers này thường có một lượng người theo dõi đông đảo và có sự tương tác tích cực với người hâm mộ. Bằng cách sử dụng sự ảnh hưởng và niềm tin từ phía người theo dõi, nhãn hàng hy vọng có thể tạo ra sự chú ý, tương tác và sự tin tưởng từ khách hàng tiềm năng.

Cách thức của Influencer Marketing có thể khác nhau, bao gồm việc tài trợ bài viết, video, livestream, đăng ảnh hoặc đề cập đến sản phẩm trong nội dung của influencers. Mục tiêu là để tiếp cận và tạo sự quan tâm từ một cộng đồng người hâm mộ sẵn có của influencers, từ đó đưa sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của nhãn hàng đến được nhiều người hơn và tạo ra tương tác tích cực.

2.  Chiến dịch Influencer Marketing.

Một chiến dịch Influencer Marketing bao gồm các bước và hoạt động cụ thể để tạo ra một chiến lược hiệu quả sử dụng sự ảnh hưởng của influencers. Dưới đây là một số bước thường được thực hiện trong một chiến dịch Influencer Marketing:

2.1. Xác định mục tiêu: 

Đầu tiên, xác định rõ mục tiêu của chiến dịch, như tăng doanh số, tăng nhận thức thương hiệu, tạo sự tương tác, hoặc đẩy mạnh việc tiếp cận đến một đối tượng khách hàng cụ thể.

2.2. Nghiên cứu và chọn influencers:

Tìm hiểu và đánh giá các influencers phù hợp với lĩnh vực hoặc ngành hàng mà bạn muốn tiếp cận. Xem xét số lượng người theo dõi, tương tác, lĩnh vực chuyên môn, phong cách và giá trị cá nhân của influencers.

2.3. Xây dựng mối quan hệ:

Tiếp cận và tạo mối quan hệ với influencers thông qua việc liên hệ trực tiếp, gửi đề nghị hợp tác hoặc tham gia các sàn giao dịch influencers. Xác định mục tiêu hợp tác và đề xuất giá trị mà bạn có thể cung cấp cho influencers.

2.4. Thiết kế chiến dịch:

Đưa ra kế hoạch chi tiết cho chiến dịch, bao gồm yêu cầu nội dung, hình thức quảng cáo, mục tiêu tương tác và quyền lợi của cả hai bên.

2.5. Tạo nội dung:

Hợp tác với influencers để tạo ra nội dung chất lượng và phù hợp với mục tiêu của chiến dịch. Đảm bảo rằng nội dung là sáng tạo, thú vị và phản ánh giá trị của nhãn hàng.

2.6. Phân phối và quảng bá:

Khi nội dung được tạo ra, quảng bá nó thông qua các kênh truyền thông xã hội, trang web, hoặc các kênh truyền thông khác để tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

2.7. Theo dõi và đánh giá:

Theo dõi sự hiệu quả của chiến dịch bằng cách theo dõi số lượng người xem, tương tác, lưu lượng truy cập và các chỉ số khác. Đánh giá kết quả và rút ra bài học để cải thiện các chiến dịch tương lai.

XEM THÊM: Trade marketing là gì? Vai trò của Trade marketing trong chiến lược kinh doanh.

3. Cách tận dụng Influencer Marketing.

Để tận dụng hiệu quả Influencer Marketing, bạn có thể thực hiện các hoạt động sau:

3.1. Xác định mục tiêu và đối tượng:

Xác định rõ mục tiêu của bạn trong việc sử dụng Influencer Marketing. Bạn có thể muốn tăng doanh số, tăng nhận thức thương hiệu, tạo sự tương tác hoặc tiếp cận đến một đối tượng khách hàng cụ thể. Đồng thời, hãy xác định đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận thông qua các influencers.

3.2. Tìm kiếm và lựa chọn influencers phù hợp:

Nghiên cứu và tìm hiểu các influencers trong lĩnh vực của bạn. Xem xét số lượng người theo dõi, tương tác, lĩnh vực chuyên môn và giá trị cá nhân của influencers. Chọn những người có ảnh hưởng lớn và có sự tương thích với thương hiệu của bạn.

3.3. Xây dựng mối quan hệ:

Tiếp cận influencers thông qua việc liên hệ trực tiếp, gửi đề nghị hợp tác hoặc thông qua các nền tảng quản lý influencers. Xây dựng mối quan hệ chân thành và tạo sự tương tác tốt với họ. Hiểu rõ về giá trị mà bạn có thể mang đến cho influencers và lợi ích mà họ có thể nhận được từ việc hợp tác với bạn.

3.4. Thiết kế chiến dịch:

Cùng với influencers, thiết kế chiến dịch Influencer Marketing. Xác định rõ nhiệm vụ và mục tiêu của mỗi bài viết hoặc video, đặt ra các yêu cầu nội dung và hình thức quảng cáo. Đảm bảo rằng nội dung phản ánh giá trị và thông điệp của thương hiệu của bạn.

3.5. Theo dõi và đánh giá:

Theo dõi sự hiệu quả của chiến dịch bằng cách theo dõi số lượng người xem, tương tác, lưu lượng truy cập và các chỉ số khác. Đánh giá kết quả so với mục tiêu đã đặt ra và rút ra bài học để cải thiện các chiến dịch tương lai.

3.6. Tận dụng nhiều nền tảng:

Hợp tác với influencers trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội để tăng cường tiếp cận và tương tác với đa dạng khách hàng. Không chỉ tập trung vào một nền tảng duy nhất, mà hãy xem xét sử dụng Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, blog và các kênh khác phù hợp với mục tiêu của bạn.

3.7. Tạo nội dung sáng tạo và chân thực:

Hợp tác với influencers để tạo ra nội dung độc đáo và sáng tạo, phản ánh cái nhìn cá nhân của họ và tương thích với lĩnh vực hoặc ngành hàng của bạn. Đảm bảo rằng nội dung là chân thực và tạo được sự kết nối với người theo dõi của influencers.

3.8. Sử dụng hashtags và kênh phân phối:

Sử dụng hashtags liên quan và kênh phân phối hiệu quả để quảng bá nội dung của influencers và tăng khả năng tiếp cận. Cùng với influencers, tạo ra kế hoạch sử dụng hashtags phù hợp và xác định các kênh phân phối phù hợp để đưa nội dung đến đúng đối tượng khách hàng.

3.9. Xây dựng quan hệ lâu dài: 

Hợp tác lâu dài và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với influencers. Hãy xem xét việc hợp tác không chỉ trong một chiến dịch duy nhất mà còn trong nhiều dự án trong tương lai. Điều này giúp tạo sự ổn định, tin tưởng và khả năng phát triển sâu hơn với influencers.

XEM THÊM: Microservice là gì? Ưu nhược điểm của Microservice?

4. Tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp.

Để tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp cho chiến dịch Influencer Marketing của bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:

4.1. Xác định lĩnh vực và ngành hàng:

Đầu tiên, xác định rõ lĩnh vực và ngành hàng mà bạn muốn tiếp cận. Điều này sẽ giúp bạn tìm kiếm những người có ảnh hưởng đúng đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp cận.

4.2. Nghiên cứu và tìm kiếm trên các nền tảng truyền thông xã hội:

Sử dụng công cụ tìm kiếm trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, YouTube, TikTok, Twitter để tìm kiếm những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn. Sử dụng các từ khóa liên quan, lọc kết quả theo số lượng người theo dõi, tương tác và lĩnh vực chuyên môn.

4.3. Xem xét các yếu tố quan trọng:

Đánh giá các yếu tố quan trọng của người có ảnh hưởng, bao gồm số lượng người theo dõi, tương tác, lĩnh vực chuyên môn, độ tương thích với thương hiệu của bạn và giá trị cá nhân của họ. Điều này giúp bạn lựa chọn những người có tiềm năng phù hợp với chiến dịch của mình.

4.4. Kiểm tra nội dung và tương tác:

Xem xét nội dung mà người có ảnh hưởng đã chia sẻ trước đó và mức độ tương tác của người hâm mộ với họ. Điều này giúp bạn đánh giá chất lượng và hiệu quả của nội dung của họ và xem xét xem liệu họ có thể tạo sự tương tác tích cực với khách hàng của bạn hay không.

4.5. Đánh giá đáng tin cậy:

Xem xét độ đáng tin cậy và uy tín của người có ảnh hưởng. Tìm hiểu về quá trình hợp tác của họ với các nhãn hàng khác và xem xét các đánh giá và phản hồi từ cộng đồng.

4.6. Liên hệ và xây dựng mối quan hệ:

Sau khi đã tìm ra những người có ảnh hưởng phù hợp, tiếp cận và liên hệ với họ thông qua email, tin nhắn trên nền tảng truyền thông 

XEM THÊM: Template website là gì và top 10 trang cung cấp Template đẹp

5. Micro-influencers so với Macro-influencers.

Micro-influencers và macro-influencers đều có vai trò quan trọng trong Influencer Marketing, nhưng có những đặc điểm khác nhau và có thể được tận dụng một cách hiệu quả trong các mục tiêu khác nhau của chiến dịch. Dưới đây là sự khác biệt chính giữa hai loại influencers này:

5.1. Micro-influencers:

• Số lượng người theo dõi: Micro-influencers thường có từ hàng nghìn đến hàng chục nghìn người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội. Tuy số lượng người theo dõi thấp hơn so với macro-influencers, nhưng sự tương tác và tương thích của người theo dõi thường cao hơn.

• Mức độ tương tác: Do quy mô nhỏ hơn, micro-influencers có thể tương tác một cách chặt chẽ và cá nhân hóa hơn với người theo dõi của họ. Họ thường có thể tạo ra một cộng đồng tương tác tích cực và tạo sự tín nhiệm với người theo dõi.

• Lĩnh vực chuyên môn: Micro-influencers thường tập trung vào một lĩnh vực chuyên môn cụ thể. Họ có kiến thức sâu về ngành hàng hoặc lĩnh vực của mình, và thường được coi là đáng tin cậy và chuyên gia trong lĩnh vực đó.

• Tính chất địa phương: Micro-influencers thường có ảnh hưởng trong cộng đồng địa phương. Điều này có thể rất hữu ích nếu mục tiêu của bạn là tiếp cận và tương tác với khách hàng địa phương.

5.2. Macro-influencers:

• Số lượng người theo dõi: Macro-influencers có số lượng người theo dõi lớn, thường từ hàng trăm nghìn đến triệu người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội. Họ có khả năng tiếp cận đến một lượng lớn người theo dõi trên toàn quốc hoặc toàn cầu.

• Sự phổ biến và nhận thức thương hiệu: Macro-influencers thường được biết đến rộng rãi và có sự nhận thức thương hiệu cao. Họ có thể giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và tiếp cận đến một đối tượng khách hàng rộng hơn.

• Tầm ảnh hưởng và tác động: Do quy mô lớn và sự phổ biến, macro-influencers có thể có tầm ảnh hưởng lớn đến hành vi và quyết định mua hàng của người theo dõi. Sự tác động của họ có thể lan rộng và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của đại chúng.

• Nội dung phổ quát: Macro-influencers thường tạo ra nội dung phổ quát và đa dạng, nhằm tiếp cận với một lượng đông người theo dõi. Họ thường không tập trung sâu vào một lĩnh vực cụ thể, mà có thể tạo ra nội dung chung chung hơn.

• Chi phí hợp tác: Hợp tác với macro-influencers thường có chi phí cao hơn so với micro-influencers, do quy mô lớn và tầm ảnh hưởng rộng lớn. Hãy chuẩn bị ngân sách phù hợp khi tiếp cận các macro-influencers.

XEM THÊM: Trade marketing là gì? Vai trò của Trade marketing trong chiến lược kinh doanh.

6. Influencer Marketing cho doanh nghiệp nhỏ.

Influencer Marketing có thể là một chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ để tăng cường nhận thức thương hiệu, tương tác khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một số gợi ý về cách triển khai Influencer Marketing cho doanh nghiệp nhỏ:

• Xác định mục tiêu:

Đầu tiên, xác định rõ mục tiêu mà bạn muốn đạt được thông qua chiến dịch Influencer Marketing. Đó có thể là tăng lượng người theo dõi, tăng doanh số bán hàng, tạo nhận thức thương hiệu, hay tăng cường tương tác với khách hàng.

• Tìm kiếm micro-influencers:

Với ngân sách hạn chế, hãy tìm kiếm micro-influencers có sự phù hợp với ngành hàng của bạn. Micro-influencers thường có mức giá hợp lý hơn và có thể tạo ra tương tác tích cực với cộng đồng người theo dõi của họ.

• Nắm bắt giá trị đối tác:

Khi lựa chọn influencer, hãy xem xét không chỉ lượng người theo dõi mà còn giá trị đối tác mà influencer có thể mang lại. Xem xét các yếu tố như nội dung chất lượng, tương thích với thương hiệu, và mức độ tương tác của influencer với người theo dõi.

• Xây dựng mối quan hệ:

Để tận dụng tối đa Influencer Marketing, hãy xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với influencers. Hãy tạo ra một cách tiếp cận cá nhân, tương tác với họ, và cung cấp giá trị đối với họ. Điều này sẽ giúp xây dựng sự tín nhiệm và sự cam kết của influencers đối với thương hiệu của bạn.

• Tạo nội dung hấp dẫn:

Hợp tác với influencer để tạo ra nội dung chất lượng và hấp dẫn. Hãy đảm bảo rằng nội dung phản ánh giá trị và thông điệp của thương hiệu một cách tự nhiên và gắn kết với đối tượng khách hàng mục tiêu.

• Theo dõi và đánh giá:

Theo dõi kết quả của chiến dịch Influencer Marketing của bạn và đánh giá hiệu quả. Theo dõi sự tương tác, tăng trưởng người theo dõi, lượng truy cập, và doanh số

• Sử dụng các nền tảng xã hội phù hợp:

Chọn các nền tảng xã hội phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn và mục tiêu marketing của bạn. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn đang tiếp cận với khán giả mục tiêu một cách hiệu quả và tăng khả năng tương tác.

• Sử dụng các hình thức hợp tác sáng tạo:

Không chỉ dừng lại ở việc đăng bài quảng cáo trên các kênh của influencer, hãy xem xét sự sáng tạo và đa dạng hơn trong cách hợp tác. Ví dụ, có thể kết hợp livestream, video, thiết kế đặc biệt hoặc các hoạt động đặc biệt khác để tạo sự chú ý và tương tác của khách hàng.

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài:

Không chỉ nhìn vào chiến dịch ngắn hạn, hãy xem xét việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với influencers. Hợp tác liên tục với cùng một influencers có thể giúp xây dựng sự nhận thức thương hiệu liên tục và tăng cường sự tin tưởng của khách hàng.

XEM THÊM: 17 cách tăng traffic cho website