Cách xác minh doanh nghiệp trên google map nhanh chóng, hiệu quả

Lợi ích của việc xác minh doanh nghiệp

• Tăng cường sự tin cậy: Địa chỉ doanh nghiệp của bạn trên Google hiển thị mục đánh giá 5 sao kèm theo nhận xét từ khách hàng. Rõ ràng, khi khách hàng tìm kiếm và thấy các đánh giá tích cực về doanh nghiệp của bạn, điều này sẽ tạo nên sự tin cậy và thúc đẩy họ lựa chọn bạn thay vì các doanh nghiệp khác.
• Hiển thị chính xác thông tin: Bạn có thể cập nhật và quản lý thông tin doanh nghiệp, bao gồm địa chỉ, giờ làm việc, số điện thoại và hình ảnh. Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng luôn có thông tin chính xác và mới nhất về doanh nghiệp của bạn.
• Tăng khả năng tìm thấy trực tuyến: Doanh nghiệp của bạn sẽ dễ dàng được tìm thấy trên Google Search và Google Maps. Khách hàng tìm kiếm các dịch vụ hoặc sản phẩm liên quan sẽ có nhiều khả năng thấy doanh nghiệp của bạn hơn.

Chuẩn bị xác minh doanh nghiệp trên google map

Trước khi bắt đầu quá trình xác minh, bạn cần chuẩn bị một số thông tin và tài liệu cần thiết để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.

Đảm bảo thông tin doanh nghiệp chính xác

• Tên doanh nghiệp: Phải chính xác và phù hợp với tên đã đăng ký chính thức. Tên doanh nghiệp nên rõ ràng, dễ nhận diện và không chứa từ khóa hoặc ký tự không cần thiết.
• Địa chỉ: Đảm bảo địa chỉ rõ ràng, chính xác và dễ tìm. Địa chỉ này sẽ được hiển thị trên Google Maps và cần phải đúng để khách hàng có thể tìm đến dễ dàng.
• Số điện thoại và giờ làm việc: Cập nhật chính xác để khách hàng có thể liên hệ dễ dàng. Giờ làm việc nên được cập nhật thường xuyên, đặc biệt nếu có thay đổi vào các ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt.

Tạo tài khoản Google My Business

• Nếu chưa có, bạn cần tạo một tài khoản Google My Business để quản lý thông tin doanh nghiệp trên Google Maps. Quy trình tạo tài khoản đơn giản và miễn phí, cho phép bạn kiểm soát toàn bộ thông tin doanh nghiệp trên Google.

Thu thập các tài liệu và thông tin cần thiết

• Các tài liệu chứng minh quyền sở hữu doanh nghiệp như giấy phép kinh doanh, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu khác có tên và địa chỉ doanh nghiệp. Những tài liệu này giúp Google xác minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp của doanh nghiệp.

Các phương thức xác minh doanh nghiệp trên google map

Xác minh qua điện thoại

Trong quá trình đăng ký, Google yêu cầu người dùng cung cấp số điện thoại của họ. Sau đó, bạn sẽ nhận được một tin nhắn văn bản chứa mã xác minh. Bạn cần nhập mã này vào trang web để hoàn tất việc xác minh tài khoản của mình.

Xác minh qua email

Nếu bạn không muốn dùng số điện thoại để xác minh, bạn có thể chọn cách nhận mã xác minh từ Google qua email. Mã xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ của bạn, và bạn chỉ cần nhập mã này để hoàn tất quá trình xác minh tài khoản.

Quay video

Để xác minh doanh nghiệp của bạn, bạn có thể tạo một video giới thiệu chi tiết về doanh nghiệp.

Gọi video trực tiếp

Để xác minh doanh nghiệp của bạn bằng cuộc gọi video trực tiếp, hãy đảm bảo rằng bạn có thiết bị di động có thể tham gia cuộc gọi. Người đại diện từ nhóm hỗ trợ của Google sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình này. Xác nhận rằng bạn đang ở tại địa điểm kinh doanh của mình và sẵn sàng chứng minh vị trí cũng như quyền sở hữu trong suốt cuộc gọi video.

Xác minh thành công

Sau khi quá trình xác minh hoàn tất, bạn có thể cập nhật thông tin doanh nghiệp của mình để đảm bảo rằng tất cả các thông tin đều chính xác và đầy đủ.

Cập nhật thông tin doanh nghiệp:

• Thông tin liên hệ: Đảm bảo số điện thoại, địa chỉ và giờ làm việc được cập nhật và chính xác. Điều này giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và tìm thấy doanh nghiệp của bạn.
• Hình ảnh: Thêm hình ảnh về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn để thu hút khách hàng. Hình ảnh chất lượng cao giúp tạo ấn tượng tốt và thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Mô tả doanh nghiệp: Viết mô tả chi tiết về doanh nghiệp của bạn để khách hàng hiểu rõ hơn về những gì bạn cung cấp. Mô tả nên rõ ràng, ngắn gọn và tập trung vào các điểm mạnh của doanh nghiệp.

Quản lý doanh nghiệp

• Theo dõi và trả lời đánh giá: Tương tác với khách hàng bằng cách trả lời đánh giá của họ, cả tích cực lẫn tiêu cực. Phản hồi đánh giá giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và cải thiện hình ảnh doanh nghiệp.
• Cập nhật thường xuyên: Đảm bảo thông tin doanh nghiệp luôn được cập nhật để phản ánh chính xác tình hình hiện tại. Nếu có thay đổi về giờ làm việc, dịch vụ hoặc sản phẩm, hãy cập nhật ngay lập tức để khách hàng luôn có thông tin mới nhất.

Các vấn đề thường gặp và cách khắc phục

Không nhận được mã xác minh

• Kiểm tra địa chỉ gmail hoặc thông tin liên hệ đã nhập: Đảm bảo rằng thông tin nhập vào là chính xác và đầy đủ.
• Yêu cầu mã mới: Nếu mã không đế, bạn có thể yêu cầu mã mới qua Google My Business.

Thông tin doanh nghiệp bị sai lệch

• Cập nhật thông tin ngay khi phát hiện sai sót: Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp để đảm bảo tính chính xác.
• Đảm bảo mọi thông tin đều chính xác và đồng bộ trên tất cả các nền tảng: Đồng bộ thông tin giữa Google My Business và các nền tảng khác để tránh nhầm lẫn cho khách hàng.

Gặp vấn đề trong quá trình xác minh

• Sử dụng trung tâm trợ giúp của Google My Business: Tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề phổ biến thông qua trung tâm trợ giúp của Google.
• Liên hệ với hỗ trợ khách hàng của Google: Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, liên hệ trực tiếp với hỗ trợ khách hàng của Google để được hỗ trợ.

Kết luận

Khi xác minh doanh nghiệp trên google map mang lại nhiều lợi ích, từ tăng cường sự tin cậy đến cải thiện khả năng tìm thấy trực tuyến. Việc xác minh giúp doanh nghiệp quản lý thông tin, tương tác với khách hàng và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị.